রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1333bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
1333bit আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লবির নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — নাম, ইমেইল ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তনের জন্য সহায়তার প্রয়োজন নেই।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি পড়ার উপায় নেই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না — এটি অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।
ডেটা ধারণ নীতি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়; আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে — সেটি স্থানীয় আইন মেনে।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

মূল লবি ও গেম চালু থাকবে। তবে পছন্দের গেম বিভাগ মনে না থাকায় প্রতিবার নতুন করে বেছে নিতে হবে। সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।